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Gestionnaire d'extensions.
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scaph #1
Member since Mar 2018 · 2 posts · Location: France
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Subject: Gestionnaire d'extensions.
Hello,

En voulant mettre à jour une extension, via le gestionnaire, deux messages se sont affichés ; le premier dans un ruban vert, disant que le plugin a été mis à jour avec succès et le deuxième dans un ruban rouge, disant ceci :

"Le dépôt d'extensions est injoignable. Veuillez vous assurer que le server web est autorisé à contacter www.dokuwiki.org et vérifier les réglages de proxy. [Réessayer]"

Pourquoi ce message ? Si le plugin peut se mettre à jour, c'est que le wiki peut communiquer  avec "dokuwiki.org" ; non ?

Comment régler ce problème ?

Merci de votre aide !
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schplurtz (Moderator) #2
Member since Nov 2009 · 383 posts · Location: France, Finistère
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bonsoir.

Pourquoi ce message ? Si le plugin peut se mettre à jour, c'est que le wiki peut communiquer  avec "dokuwiki.org" ; non ?
Les greffons ne sont pas hébergés par dokuwiki.org. seul le catalogue des extensions est hébergé par dokuwiki.org. D'autre part, le gestionnaire d'extension utilise : 1) un cache (qu'y a-t-il dedans, mystère...), 2) ses propres informations enregistrées dans les fichiers manager.dat qui contiennent notamment l'URL de téléchargement, et 3) le dépôt DokuWiki. Ça fait beaucoup de monde...
Avec tout ça, il est possible d'arriver à la situation que tu décris. C'est facile à reproduire en jouant avec le parefeu sortant sur le serveur d'un wiki. Vérifié. Donc la réponse est non. En puisant dans ses infos et peut-être aussi dans le cache, le gestionnaire d'extensions sait qu'il peut aller chercher les extensions sur leur site de téléchargement propre.

Comment régler ce problème ?
Là ça se corse et il n'y a pas de réponse toute faite; mais d'autres questions pour essayer d'y voir plus clair. (pas sur qu'on y arrive d'ailleurs). Voilà en vrac toutes les réflexions qui me viennent.

D'abord, est-ce que ça se produit tout le temps  ? ça aurrait pu être causé par une lenteur réseau passagère...

Est-ce que ça a déjà fonctionné ? Quand ?

Que s'est-il passé depuis (mise à jour de DW, changement d'hébergement, mise à jour du système, de PHP, etc...)

pourquoi le site de DokuWiki serait-il impossible à joindre mais pas le site du greffon (puisque la mise à jour à eu lieu) ?
  ⋅ parefeu ?
  ⋅ HTTPS dans un cas et HTTP dans l'autre ?
  ⋅ une volonté de ton hébergeur ?
  ⋅ un problème de configuration de proxy comme mentionné dans le message ?

Tout ça pour dire qu'il peut y avoir plein de raisons...
Bon, tiens nous au courant...

Schplurtz.
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scaph #3
Member since Mar 2018 · 2 posts · Location: France
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Merci pour la réponse ! 

À défaut de solution directe, ça a le mérite d'être clair !  ;-)

De mon côté, j'exclue, d'entrée de jeu, les probabilités suivantes :
- lenteur de réseau, pare-feu et proxy
- Mon FAI, je ne pense pas non plus ... 

Par contre, une chose me paraît plausible :
- HTTPS / HTTP

Reste à contrôler si le problème est récurent ... Donc, à bientôt pour un retour sur la situation !
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schplurtz (Moderator) #4
Member since Nov 2009 · 383 posts · Location: France, Finistère
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Subject: tester l'hypothèse HTTPS/HTTP
Pour tester l'hypothèse HTTPS / HTTP, on peut :
temporairement activer phpok dans les paramètres de config.
Créer une page qui contient juste ceci :
<PHP>phpinfo();</PHP>
et regarder si la version de PHP utilisée prend en charge SSL
et désactiver phpok par la suite.
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